Kommunikation – Ja, unbedingt!
In der letzten Woche stand „Kommunikation“ auf der Agenda einer ausgewählten Gruppe der sepp.med gmbh. Technische Berater:innen, Teamleiter und Projektleiter:innen haben sich getroffen, um ihre kommunikativen Skills aufzufrischen, zu erweitern und vor allem in diversen Praxisübungen zu erproben.
Auf dem Bild ist gerade die Freude groß, weil sie gemeinsam eine Gesprächs-Toolbox erarbeitet haben, mit der sie sich auf ihre am häufigsten vorkommenden Kundengespräche strukturiert vorbereiten können.
Besonders inspirierend war unsere multikulturelle Gruppenzusammensetzung. Je besser wir uns auf andere Mentalitäten und damit auch Erwartungen an die Kommunikation einstellen können, desto besser läuft’s. In unserem Workshop ging es sehr temperamentvoll, interaktiv und dabei wertschätzend und kollegial zu.
In zwei Monaten werden wir uns wieder treffen. Es wird um „Schwierige Gesprächssituationen“ gehen und die Gelegenheit geben, die besprochenen kommunikativen Methoden im Ernstfall anzuwenden.
Ich freue mich sehr auf euch Dorothea, Rosa, Sudarshini, Ahmed und Sebastian und unsere 2. Runde!
Ein besonderer Dank geht an Wolfgang Barth, der in seiner Funktion als Experte für Personalfragen diese Workshop-Reihe begleitet und die Brücke nicht nur zu den rechtlichen Aspekten sondern auch zu den Grundsätzen der Zusammenarbeit, die bei sepp.med gmbh gesetzt sind, schlägt.
Kommunikation ist methodisch etwas, was jedem, der eine Ausbildung, ein Studium oder eine entsprechende Fortbildung gemacht hat, nicht unbekannt ist. Aber es ist wie bei einer Führerscheinprüfung: Wir lernen viele Details – wenn wir sie in der normalen Fahrpraxis nicht anwenden, dann treten sie in den Hintergrund.
Das gleiche Phänomen zeigt sich in Trainings oder Workshops sehr oft. Wir haben von einer Methode schon mal gehört, wir erinnern uns dunkel – aber anwenden? Puh! Das wird schwierig!
Unser Arbeitsalltag und unsere Aufgaben verändern sich mit der Zeit und somit gilt es auch, unseren Werkzeugkoffer noch mal umzusortieren. Dabei hilft eine intensive Beschäftigung mit kommunikativen Themen, um neu zu entscheiden, was wir jetzt brauchen, um unsere Ziele zu erreichen. Ein Workshop-Format erlaubt „Üben, Üben, Üben“ und die ersten Erfolge zu erleben.
Wollen Sie sich und Ihrem Thema auch mal wieder ein „Refresh“ im Bereich Kommunikation in Projekten gönnen, dann freue ich mich, wenn Sie mich ansprechen! In einem unverbindlichen Gespräch klären wir, wie so ein Format für Sie aussehen könnte.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht.
Sie haben mit ähnlichen Herausforderungen zu kämpfen?
Sprechen Sie mich an. Gerne sprechen wir gemeinsam darüber, wie Ihre Projekte noch zielgerichteter und erfolgreicher umgesetzt werden können.